Mittwoch, 30. Mai 2012

Die Verkaufsabteilung

In vielen Unternehmen ist der Verkauf die treibende Kraft, und die wichtigste Abteilung!
Es gibt ja immer in Gesprächen die Diskussion, was denn nun wichtiger sei, ein gutes Produkt, oder ein guter Verkauf? Gut, wenn beides in einem Unternehmen vereint ist, ist der Erfolg nur schwer zu verhindern. Aber sehen wir uns mal als Beispiel zwei Restaurants an.
Das Erste hat einen exquisiten Koch, erlesene Speisen zu fairen Preisen, aber ein extrem inkompetents und unfreundliches Servierpersonal.
Das Zweite hat einen durchschnittlich guten Koch, faire Preise und ein extrem freundliches, kompetentes, herzliches und kundenfreundliches Servierpersonal.
Die Frage ist nun, sie haben beide Restaurants besucht, wo würden sie wieder hingehen?
Mehr als 80% werden in das Lokal mit dem freundlichen Personal gehen.
Warum?
Weil Preis und Qualität eben nicht alles ist. Menschen wollen sich wohlfühlen und das Gefühl haben willkommen zu sein.
Denken sie als Verkäufer daran, wenn Sie das nächste Mal mit einem Kunden kommunizieren. Denken sie auch daran in Ihrem Unternehmen für die gute Laune und ein produktives Wohlfühlklima zu sorgen. Wenn sie als Verkäufer nicht die Verantwortung übernehmen,  dann wird es niemand in ihrem Unternehmen tun!
In diesem Sinne, gute Geschäfte wünscht ihnen
das wecall Team!

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