Why not changing?

A lot of people get really excited when they read quotations like: You must take personal responsibility. You cannot change the circumstances, the seasons, or the wind, but you can change yourself. That is something you have charge of.  (Jim Rohn).
They think "wow" - how true. But they never change.... What is the reason? I think, we are all living in our zone of comfort. Even this zone of comfort is not the way how we really want to live, but it is familiar for us.
We know how to act, we know how people react on actions we do and we know the results of what we get. 
If you really change your behavior or attitude you will come into new situations and it is a challenge to handle them in a new way, when you start living your life with a new philosophy.
Thats what people really fear, when they are thinking of changing something fundamentally.
--Are you earning the money you really expect? Do you have time for yourself and your family, your friends and your hobbies? Does everything running well? If yes, great - you got it. If no, the time will come, where you will think about it what and how to change - thats for sure. The only thing you need is the motivation and power to really do it.

What does this means to the topic of sales? If you always doing the same, it would be ridiculous to expect other (better) results! And we all know, what we say in words is just 20% of the message we are transporting. The other 80% are what we really thinking about what we said and who we are. Thats the secret! If you are convinced about your services or product you are offering, without any doubts, you will convince other people easily.
So what: Should you work to get better in the 20% or should you think about to work on the 80%, of what you think, about your personal philosophy of life and your convictions?

Time to Think

Have a good change!!

Your wecall Team!

Gold oder Asche

Des öfteren wurde in diesem Blog bereits angesprochen warum einige Verkäufer erfolgreicher sind als andere, oder Firmen die das gleiche Leistungs- bzw. Produktspektrum anbieten besser sind als Mitbewerber.

Die Antwort liegt neben den persönlichen Skills und persönlichen Zielen vor allem in der Einstellung der leitenden und ausführenden Personen. Also "Wie" gehen diese Menschen mit Herausforderung um. Herausforderungen die jeder Mensch und jede Firma tagtäglich hat und die, und jetzt kommen wir zur Kern, unterschiedlich gelöst werden.

Viele Dinge im Laufe eines Tages sind sehr positiv, aber es gibt auch einige Situationen, Personen, Kunden, Kollegen, Führungskräfte, Behörden o.ä. die eben nicht positiv sind, oder verlaufen.

Und genau hier liegt die Kunst den besten Weg zu gehen und sich zu entscheiden, wie man damit umgeht. Sich Dingen anzunehmen oder zu delegieren. Verantwortung zu übernehmen oder abzugeben. Im Verkauf ist (hoffentlich) überwiegend die Einstellung vorhanden, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen! Diese Einstellung ist leider nicht in allen Abteilungen vorhanden. Aber ein Unternehmen ist nur so erfolgreich wie es die MitarbeiterInnen sind und wie die Firma nach außen transportiert wird. Und nach außen mittransportiert wird immer die im Unternehmen vorhandene Emotion und Stimmung. 

Dies kann man erkennen, wenn man bei einem Unternehmen anruft. Man merkt es sofort, ob ein Unternehmen harmonisch ist und erfolgreich, oder, ob es gerade Schwierigkeiten hat. Der erste Kontakt ist bereits entscheidend. Ist der Herr oder die Dame am Telefon freundlich oder nicht. Es gibt keine 2. Chance auf den ersten Eindruck. Vielen Unternehmen ist das gar nicht bewusst, dass sich hier teures Werbegeld in diesem ersten Augenblick des Kontaktes in Gold oder in Asche verwandelt.
Es wäre vielleicht ein Ansatz, neue Werbekampagnen vorher in der eigenen Firma auf breiter Basis zu kommunizieren, alle Mitarbeiter ins Boot zu holen und für ein Verständnis für die Message zu sorgen. Denn nur wer vollständig verstanden hat, sich damit identifiziert, ist auch bereit im Falle einer dieser tagtäglichen Herausforderungen positiv, freundlich und für die Firma richtig zu handeln.
In diesem Sinne, wollen sie beim nächsten mal Gold oder Asche aus ihrem Werbebudget erhalten.

How to operate internationally?

How to become an international operating company?
This is one of the major questions of a company who is operating locally or nationwide.
We all know- there are many roads heading to Rom, however which one is the fastest, cheapest and the most successful?
You definately need somebody present in the land of focus. But not one who will offer consulting services (you'll find a lot of specialists, consultants and people who are looking for fast and easy money). You need a partner who is operating in this country whith actual business. Just a partner who is doing for himself what he's offering to his potential clients is a good partner.
The wecall business model is really focused on clints needs. We are working with people who know the markets and who are dealing each day in this markets in various branches.
The easy answer of the question "how to operate internationally" and the most convenient step expanding into new markets is to ask an international operating dialogmarketing company like wecall.
You'll spare a lot of money, when you first speek with a wecall specialist!


By the way, we have a lot more countries to cover with wecall master franchise partners. If you are proactive, have an entrepreneural attitude and experience in marketing, please don't waste more time and send your datas to us.
Let's think more global again!
Your wecall Team

Glaubenssätze im Verkauf

In jeder Firma gibt es Verkäufer die mehr verkaufen als ihre Kollegen. Eigentlich müssten die Ergebnisse, wenn alle das gleiche Produkt bzw. die gleichen Dienstleistungen verkaufen, auch identisch sein. Doch in jeder Firma gibt es Verkäufer die eben mehr verkaufen als andere, obwohl sie alle die gleichen Schulungen absolviert, die gleichen Unterlagen, vergleichbare Verkaufsgebiete sowie das gleiche Dienstauto und Diensttelefon haben.... Ein Mysterium, oder worum geht geht es da in Wirklichkeit...? Den Unterschied macht die Einstellung des Verkäufers aus die er an den Tag legt und tiefer liegend, seine Glaubenssätze. Was bedeutet das? Ein Beispiel: Produk x soll verlauft werden! Einstellung Verkäufer 1: Klasses Produkt, echt ein Mehrwert für den Kunden. Der höhere Preis ist auf jeden Fall im Vergleich zu den Mitbewerbsprodukten gerechtfertigt. Das Ding verkauft sich von allein! Einstellung Verkäufer 2: Das gibts schon am Markt, billiger als wir es anbieten, das wird nur über den Preis entschieden, das wird echt schwierig. Die Realität ist, beide haben recht!!!!!!! Und beide werden das entsprechende Ergebnis erzielen. Das was wir glauben und von dem wir überzeugt sind, das wird sich auf den Kunden übertragen und Ergebnisse bringen. Gute oder Schlechte..., denken Sie daran, wenn sie das nächste Mal mit einem Kunden sprechen. Viel Erfolg beim nächsten Termin! Ihre wecall Team

Die Verkaufsabteilung

In vielen Unternehmen ist der Verkauf die treibende Kraft, und die wichtigste Abteilung!
Es gibt ja immer in Gesprächen die Diskussion, was denn nun wichtiger sei, ein gutes Produkt, oder ein guter Verkauf? Gut, wenn beides in einem Unternehmen vereint ist, ist der Erfolg nur schwer zu verhindern. Aber sehen wir uns mal als Beispiel zwei Restaurants an.
Das Erste hat einen exquisiten Koch, erlesene Speisen zu fairen Preisen, aber ein extrem inkompetents und unfreundliches Servierpersonal.
Das Zweite hat einen durchschnittlich guten Koch, faire Preise und ein extrem freundliches, kompetentes, herzliches und kundenfreundliches Servierpersonal.
Die Frage ist nun, sie haben beide Restaurants besucht, wo würden sie wieder hingehen?
Mehr als 80% werden in das Lokal mit dem freundlichen Personal gehen.
Warum?
Weil Preis und Qualität eben nicht alles ist. Menschen wollen sich wohlfühlen und das Gefühl haben willkommen zu sein.
Denken sie als Verkäufer daran, wenn Sie das nächste Mal mit einem Kunden kommunizieren. Denken sie auch daran in Ihrem Unternehmen für die gute Laune und ein produktives Wohlfühlklima zu sorgen. Wenn sie als Verkäufer nicht die Verantwortung übernehmen,  dann wird es niemand in ihrem Unternehmen tun!
In diesem Sinne, gute Geschäfte wünscht ihnen
das wecall Team!

wecall Blog - wieder Online

Der wecall Dialogmarketing Blog ist wieder online.
Wir freuen uns auf viele neue Blogs zum Thema und auf Eure Feedbacks!
Da wir gerade von "wieder" online sprechen. wecall war online auf Facebook, Linked In, google+, per Newsletter und vielen weiteren Plattformen.
Und trotzdem vermissten wir dieses Medium. Warum....?


In unseren Blogs können wir Themen aufgreifen, die woanders nicht passen - und wo wir unsere Meinung auch erklären können, ohne dass sie aus dem Zusammenhang gerissen wird.
Der Kreativität des wecall Teams sind nunmehr keine Grenzen gesetzt.(Grenzen hatten wir ja noch nie - denn nur wer groß denk, kann Großes erreichen)

Wir freuen uns schon, denn es gibt viel zu tun, in Zeiten wo Herausforderungen an jeder Ecke lauern.


Ach ja, bevor wir es vergessen.... wir durften mit Anfang Mai wieder einen neuen wecall partner in Deutschland willkommen heissen! Das freut uns und besonders die kommenden Kunden unseres neuen Partners.


Bis zum nächsten Blog viel Erfolg wünscht Euch

Euer wecall Team!